第一條  為規(guī)范調(diào)解員的調(diào)解行為，提高工程造價糾紛調(diào)解的質(zhì)量和效率，維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，特制定本守則。

　　第二條  調(diào)解員應(yīng)積極參與調(diào)解中心組織或認(rèn)可的培訓(xùn)以及相關(guān)活動，以保持和提升與調(diào)解相關(guān)的知識與技能。

　　第三條  調(diào)解員只有在具備下列條件的情形下，方可接受當(dāng)事人的選定或調(diào)解中心的指定：

　?。ㄒ唬┚哂薪鉀Q案件所需的知識、經(jīng)驗和能力；

　　（二）能夠付出相應(yīng)的時間、精力并能夠積極推進(jìn)調(diào)解案件。

　　調(diào)解員若不能保證具備上述條件，則應(yīng)當(dāng)拒絕接受選定或指定。

　　第四條  調(diào)解員應(yīng)與案件不存在任何利害關(guān)系（包括私人關(guān)系和經(jīng)濟關(guān)系）。具有下列情形之一的，調(diào)解員應(yīng)當(dāng)自行回避，主動拒絕接受選定或指定，但當(dāng)事人堅持選定或者同意指定的除外：

　?。ㄒ唬┦潜景傅漠?dāng)事人或者與當(dāng)事人或當(dāng)事人的代理人有近親屬關(guān)系的；

　?。ǘ┍救嘶蛘咂浣H屬與本案有利害關(guān)系的；

　?。ㄈ?dān)任過本案的當(dāng)事人的證人、翻譯人員、鑒定人、勘驗人、代理人的；

　　（四）與本案當(dāng)事人之間存在其他利害關(guān)系，可能影響案件公正調(diào)解的。

　　第五條  調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)公正地進(jìn)行調(diào)解，平等地對待當(dāng)事人，避免使當(dāng)事人對其形成不公正的印象。

　　第六條  在調(diào)解過程中，調(diào)解員應(yīng)保持中立。調(diào)解員不得向任何一方當(dāng)事人提供影響其中立地位的法律咨詢及建議。調(diào)解員不得進(jìn)行誤導(dǎo)性宣傳，也不得保證調(diào)解結(jié)果。

　　第七條  調(diào)解員在調(diào)解程序正式開始前，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人調(diào)解的基本程序、調(diào)解員在調(diào)解中的作用以及與當(dāng)事人之間的關(guān)系。

　　第八條  調(diào)解員應(yīng)當(dāng)向各方當(dāng)事人或其代理人提供關(guān)于案件調(diào)解費及相關(guān)費用的真實、完整的信息。

　　第九條  調(diào)解員應(yīng)做好有效調(diào)解的準(zhǔn)備，事先商定調(diào)解進(jìn)程及方案。

　　第十條  調(diào)解員應(yīng)當(dāng)勤勉、積極主動地按照調(diào)解規(guī)則推進(jìn)調(diào)解，以法律和專業(yè)知識為基礎(chǔ)，向當(dāng)事人客觀地陳述案情，幫助當(dāng)事人分析爭議焦點以及當(dāng)事人各自的責(zé)任，引導(dǎo)當(dāng)事人在誠實守信、互諒互讓的基礎(chǔ)上，逐步減少分歧，達(dá)成和解協(xié)議或調(diào)解協(xié)議。

　　第十一條  調(diào)解員在調(diào)解程序和調(diào)解結(jié)果上應(yīng)充分尊重當(dāng)事人意思自治，并運用其創(chuàng)造力與經(jīng)驗，積極引導(dǎo)調(diào)解程序進(jìn)行，最大程度地維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。

　　第十二條  調(diào)解員應(yīng)當(dāng)給予各位當(dāng)事人充分地表達(dá)其意見的機會。

　　第十三條  在調(diào)解中，調(diào)解員有責(zé)任積極地促使各方基于充足的信息、知識及建議（包括協(xié)助雙方取得獨立的專業(yè)信息及意見）而達(dá)成和解協(xié)議或調(diào)解協(xié)議。

　　第十四條  調(diào)解員應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人有權(quán)在任何時間或基于任何理由要求終止調(diào)解或單方退出調(diào)解。

　　第十五條  調(diào)解員擔(dān)任促進(jìn)者的角色，其主要的任務(wù)是協(xié)助雙方在充分獲知相關(guān)信息的基礎(chǔ)上自愿達(dá)成調(diào)解。在任何情況下，調(diào)解員都不應(yīng)脅迫或強制各方達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

　　第十六條  發(fā)生下列情形之一的，調(diào)解員應(yīng)當(dāng)退出案件調(diào)解：

　　（一）調(diào)解員因自身原因無法繼續(xù)履行調(diào)解員職責(zé)的；

　　（二）調(diào)解員與案件有利害關(guān)系或未按規(guī)定披露可能影響其在該案中擔(dān)任調(diào)解員的獨立性、公正性的相關(guān)情形的；

　?。ㄈ┮环疆?dāng)事人以合理事由申請更換調(diào)解員的。

　　第十七條  調(diào)解員應(yīng)對調(diào)解案件及在調(diào)解過程中獲取的全部信息保守秘密，但法律規(guī)定應(yīng)當(dāng)披露或各方當(dāng)事人同意披露的情形除外。

　　第十八條  對經(jīng)調(diào)解未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的案件，在當(dāng)事人其后的訴訟或仲裁程序中，調(diào)解員不得參與案件審理或裁決，也不得擔(dān)任任何一方當(dāng)事人的代理人、證人、翻譯人員、鑒定人、勘驗人。

　　第十九條  調(diào)解員可以專業(yè)、誠實的方式宣傳、推廣其所提供的調(diào)解服務(wù)，但不得違反法律法規(guī)、職業(yè)道德和調(diào)解中心有關(guān)規(guī)定。

　　第二十條  調(diào)解員違反本守則，情節(jié)嚴(yán)重的，將其從調(diào)解員名冊中除名。

　　第二十一條  本守則由調(diào)解中心負(fù)責(zé)解釋。

　　第二十二條  本守則自2019年3月22日起施行。