2006年度，北京市造價(jià)處共義務(wù)接待來訪咨詢調(diào)解的建設(shè)工程發(fā)承包單位1045家、約3700余人次，涉及工程項(xiàng)目1700余個(gè)，工程建筑面積4692萬平方米。解答調(diào)解的問題包括定額使用、工程量清單計(jì)價(jià)、材料設(shè)備價(jià)格、建筑面積計(jì)算、造價(jià)管理相關(guān)法規(guī)和政策、勞務(wù)分包、建筑工期以及停工索賠等多個(gè)層面，共計(jì)4000多個(gè)問題。通過解答調(diào)解，把有關(guān)矛盾解決在了萌芽狀態(tài)，為工程價(jià)款合理結(jié)算及支付人工工資創(chuàng)造了條件。
為了更好地發(fā)揮政府在工程造價(jià)管理領(lǐng)域的宏觀調(diào)控作用，不斷規(guī)范建筑市場(chǎng)有關(guān)主體的計(jì)價(jià)行為，及時(shí)解決工程中的經(jīng)濟(jì)糾紛，向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，北京市造價(jià)處堅(jiān)持做好每周三的對(duì)外義務(wù)咨詢調(diào)解工作。通過咨詢調(diào)解，一方面，向建筑市場(chǎng)各方主體提供造價(jià)管理政策、現(xiàn)行計(jì)價(jià)依據(jù)和相關(guān)專業(yè)業(yè)務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，把咨詢調(diào)解工作作為宣傳政策、服務(wù)社會(huì)的一個(gè)窗口；另一方面，借助咨詢調(diào)解收集建筑市場(chǎng)各方主體對(duì)現(xiàn)行造價(jià)管理工作的意見和建議，及時(shí)了解和掌握當(dāng)前造價(jià)管理工作的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，把咨詢調(diào)解工作作為進(jìn)行社會(huì)調(diào)研、與社會(huì)溝通的一條重要渠道。目前，每周三的對(duì)外義務(wù)咨詢調(diào)解已成為調(diào)控市場(chǎng)、服務(wù)社會(huì)的重要手段和途徑，得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)可。
